从安全到协作,客服所需一应俱全。
♢ 隐私与安全
注册无需身份验证
USDT支付
租户级数据隔离
IP白名单/黑名单
HMAC签名验证
自定义域名(自标)
IP直连链接(无需域名直接访问)
▢ 在线客服组件
可嵌入任何网站的聊天组件
WebSocket实时通信
富媒体消息(图片、视频、文件)
访客页面追踪
消息已读回执
22+语言自动检测
▣ AI 智能客服机器人
自定义AI机器人
知识库管理(问答)
语义搜索匹配
自动回复+人工转接
♧ 团队与客服工作流
多客服管理与权限控制
智能分配(轮询/负载均衡/随机)
快捷回复模板
对话标签和自定义属性
〈〉 开发者友好
Webhook事件订阅
自定义域名集成
可嵌入组件,一行代码部署